Volkswagen BYmyCAR Roanne - Le Coteau

Volkswagen BYmyCAR Roanne est une concession automobile située au 29 Bd des Etines, 42120 Le Coteau, France. Avec un numéro de téléphone disponible au 482292741, et un site web consultable sur bymycar.fr, cette entreprise est spécialisée dans la vente et le service après-vente de véhicules de la marque Volkswagen.

En ce qui concerne ses spécialités, Volkswagen BYmyCAR Roanne propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services de maintenance et de réparation. De plus, la concession offre des services tels que la livraison, avec des installations adaptées aux personnes en fauteuil roulant, y compris un parking accessible. Les paiements par carte sont également acceptés.

Avec 616 avis sur Google My Business, Volkswagen BYmyCAR Roanne bénéficie d'une excellente réputation, avec une moyenne d'avis de 4.5/5. Les clients louent généralement la qualité de service, la compétence du personnel et la fiabilité des véhicules proposés.

Pour toute personne cherchant des informations sur Volkswagen BYmyCAR Roanne, il est recommandé de consulter leur site web pour découvrir leur gamme de produits et services, ainsi que pour prendre rendez-vous pour un essai de véhicule ou un entretien. La concession est facilement accessible depuis diverses régions, ce qui en fait une option pratique pour les habitants de la région.

Avis de Volkswagen BYmyCAR Roanne

Jean-Louis GIRODON

5/5

Garage accueillant et personnel très poli. Ravis pour l’achat d’un T ROC récent dans votre concession. Nous tenons à féliciter Melisa pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Elle est très à l’écoute des clients et prend bien son temps pour répondre à toutes nos questions.
Au plaisir de la revoir jeudi 25 avril lors de la prise de possession de notre véhicule.
M. et Mme GIRODON

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5/5

Suite à la prise de rendez-vous par téléphone, nous avons rencontré à la concession Mathieu LAMOTTE, qui a su nous prendre directement.
Nous le remercions pour son professionnalisme sa rapidité et sa gentillesse !

Stacy Linel

5/5

Je suis venue hier à 8h40 pour mon 1er contrôle technique et je dois dire que j’ai été super bien accueilli par toute l’équipe. Mon contrôle technique a été fait rapidement. Je remercie avant tout Amandine qui m’a prise en charge tout au long.

Guy R

5/5

Reçu avec le sourire par Amandine qui a assuré le suivi de mon véhicule (diagnostic, envoi du devis, restitution..) jusqu'à la récupération de mon T-Cross, réparé, lavé et nettoyé, ce jour.
Le problème consistait en une infiltration d'eau au niveau du hayon, provoquée par l'intervention (il y a 18 mois) d'un carrossier lors d'un sinistre grêle. Ce carrossier m'a accompagné à la concession pour constater les dégâts. Il a reconnu la responsabilité de son personnel et a accepté, sans discussion, de régler la facture de remise en état de mon T-Cross. Ce qui fût fait. Qu'il en soit grandement remercié ?.
Bref, tout au long de la résolution de mon problème, j'ai eu affaire à des professionnels à l'écoute.
Merci à tous.. Continuez comme ça !
Visité en avril

Audrey ROUSSIERE

5/5

Venu chercher une voiture d'occasion, étant en région parisienne je n'ai pas pu me déplacer avant l'achat. Mélisa a répondu à toutes mes questions et demandes, m'a fournit une multitude de photos afin de m'assurer de l'état du véhicule. Une fois sur place l'acceuil a été parfait. Merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation.

Cynthia Dos Reis

1/5

Très déçue de cette concession automobile. Pourquoi ?
Nous avons acheter notre véhicule d’occasion en février 2023, trois semaines après je m’aperçois que mes freins sont COMPLÈTEMENT morts ! On doute de ma parole, ce qui peut se comprendre car beaucoup de gens exagèrent. Je me rend à la concession pour qu’un mécanicien confirme l’état de mes freins. Indéniablement, il me confirme qu’ils sont sur la ferraille ! ⚠️⚠️ JE ROULE DONC DEPUIS 3 SEMAINES AVEC NOTRE BÉBÉ DE 3 MOIS AVEC DES FREINS TRÈS DÉFECTUEUX !!!! ⚠️⚠️ A ce demander comment, cette voiture a pus être vendu avec un contrôle technique vierge ! ? Je reviendrai 2 jours après, pour qu’ils me changent ça. 7 mois après, ma voiture m’affiche avoir un problème d’Adblue. On va me faire naviguer entre le vendeur Mr Couzon et un certain Raphaël de l’atelier pendant plusieurs jours… ils finiront par me donner le numéro de Peugeot à Montbrison pour changer le réservoir d’adblue. Eux, me donnent rendez vous une semaine après et me prêtent un véhicule deux places. (Très professionnel eux!) Bon, pas de chance ! J’ai un bébé qui a un siège auto isofix, il me faut une voiture avec ce système.
Je contacterai le directeur, après une longue conversation lui expliquant, très calmement mon mécontentement, en lui expliquant également que je n’ai pas envie de poser un RTT pour aller jusqu’à montbrison, il me prêtera un véhicule de son parc le temps de mes réparations et s’occupera de faire emmener ma voiture à montbrison par un de ses employés.
Je crois enfin pouvoir profiter de mon véhicule tranquillement ! 15 jours après la fin de garantie d’un an, mon réservoir d’eau a une fuite, je me retrouve à devoir tout changer et à faire ma courroie de distribution du coup !
⚠️ Je vous déconseille cette concession ! Les avis sont principalement faux… Les vendeurs sollicite les clients à laisser un bon avis. ⚠️

bruno Gaillard

5/5

Accueil agréable.Heure du rdv pour atelier respecté. Prix de la prestation tout à fait correct ( devis demandé ailleurs).A la remise des clés , accompagné jusqu'au véhicule qui a été nettoyé extérieur et intérieur .
Parfait.

Catherine Chantoury

5/5

J'ai été accueilli par Mathieu, vraiment sympa et aux petits soins
Je n'avais pas pris rendez-vous mais ils ont pris en charge ma voiture tout de suite pour la réparer
Bonus : un petit nettoyage gratuit ?
Bravo à toute l'équipe et merci pour votre accueil chaleureux et bienveillant.... Ça devient une chose rare ?