Opticien Val Thoiry GrandOptical - Thoiry

Présentation de l'Opticien Val Thoiry - GrandOptical

Situé au Rue de la Gare, 01710 Thoiry, France, l'Opticien Val Thoiry GrandOptical est une adresse incontournable pour tous ceux qui recherchent des lunettes, des lentilles de contact et des produits optiques de qualité. Avec son numéro de téléphone 450 595 925, cet opticien est facilement joignable pour toutes demandes ou consultations.

GrandOptical est plus qu'un simple opticien; c'est un magasin de lunettes de soleil de renom, offrant une gamme complète de produits pour répondre à tous les besoins en optique. L'entreprise est reconnue pour ses spécialités en optique, fournissant des lentilles de contact de haute qualité ainsi qu'un large choix de lunettes.

Pour ceux qui préfèrent faire leurs achats en ligne, grandoptical.com est le site web idéal. Ici, vous trouverez non seulement une sélection étendue des produits proposés par GrandOptical, mais également des informations détaillées sur les services disponibles, y compris le retrait en magasin, la livraison et même la livraison le jour même. C'est une excellente option pour ceux qui apprécient la commodité sans compromettre sur la qualité des produits.

Accessibilité et confort sont des priorités pour GrandOptical, qui assure un accès en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, l'établissement accepte les payements en espèces, chèques et cartes de crédit, offrant ainsi une flexibilité maximale à ses clients.

Selon les avis clients sur Google My Business, où l'entreprise a récolté 486 avis, l'opinion moyenne est très positive, avec une note moyenne de 4.8/5. Cela témoigne de la satisfaction des clients vis-à-vis des services et du produit offerts par GrandOptical.

Pour toute personne à la recherche d'une expérience optimale en optique, Val Thoiry GrandOptical mérite amplement votre attention. Que vous ayez besoin de nouvelles lunettes, de lentilles de contact ou simplement d'un conseil sur les dernières tendances en matière de lunettes de soleil, cette boutique offre une expérience d'achat enrichissante et personnalisée.

Nous vous recommandons vivement de visiter leur site web grandoptical.com pour explorer leur vaste gamme de produits et services. N'hésitez pas à les contacter directement pour planifier votre visite ou pour obtenir des informations supplémentaires. Avec GrandOptical, la satisfaction et le confort sont assurés. Quelle que soit votre demande en optique, GrandOptical à Thoiry est là pour vous accompagner avec expertise et professionnalisme.

👍 Avis de Opticien Val Thoiry GrandOptical

Stéphanie K.

1/5

À fuir : incompétence, absence de suivi et mépris du client !
Expérience désastreuse chez Grand Optical Thoiry, aussi bien sur la qualité des prestations que sur l'attitude du personnel…
Dès le départ, ma mère et moi avons rencontré des problèmes majeurs avec nos lunettes. Pour ma mère, il s’agissait d’un défaut de fabrication des verres, ce qui signifie qu’aucune vérification sérieuse n’a été faite par l’opticien avant de nous les remettre. De mon côté, j’ai d’abord eu un mauvais ajustement de la correction, avec un décalage de plus d’1cm trop bas, rendant mes lunettes inconfortables et inutilisables. Après une première réparation, mon inconfort visuel persistait. J’ai immédiatement signalé le problème en magasin, puis par e-mail à la direction, mais aucune prise en charge sérieuse : on m’a simplement répondu que je regardais sûrement mal à travers mes verres, au lieu de chercher à comprendre la cause réelle du problème. Finalement, après insistance et un e-mail à la direction, un rabais nous a été accordé mais au vu des nombreux inconvénients subis, cela reste dérisoire. D'autant plus que lorsqu’une deuxième erreur a été constatée sur mes propres verres – cette fois-ci un mauvais degré d’inclinaison – rien ne m’a été proposé en compensation, on ne m’a même pas répondu.
J’ai donc dû consulter un autre opticien, qui a immédiatement identifié cette erreur grossière et l’a corrigée. Preuve du manque total de compétence et de rigueur de Grand Optical Thoiry. Et pour couronner le tout : aucune excuse de la direction, ni en magasin ni en réponse à mon dernier e-mail. Silence total. Aucun suivi, aucun professionnalisme, aucun respect du client. Seules deux personnes, Siham et Alexis, ont fait preuve d’amabilité et de compétence, mais cela ne suffit pas à rattraper le niveau catastrophique du reste du service malheureusement.
En résumé : erreurs techniques graves, absence de contrôle, mauvaise foi, mépris du client et gestion lamentable des problèmes. Allez ailleurs si vous voulez un service sérieux et des lunettes correctement adaptées !

Lara A.

5/5

Excellent service et quelle gentillesse pour Madame Andrea B. 😊 Elle donne de super conseils et est à l’écoute 👍🏻 Je la remercie et recommande vivement ce magasin.

Nadia L.

5/5

Je suis très satisfait de mon expérience avec la conseillère Andrea B. qui m'a vendu ma paire de lunettes. Elle a été très professionnelle, à l'écoute de mes besoins et m'a aidé à choisir la paire parfaite. Je recommande vivement ce service !

Nad N.

5/5

Accueil et prise en charge au top ; service rendu gracieusement par une très sympathique jeune femme. Je ne peux que recommander !

Julien B.

5/5

Vraiment top, bien conseillé et bien suivi de a à z nous avons eu 3 personnes de contacte et toutes étaient très compétente.
Je recommande!!!

Laurie H.

5/5

Nous avons été servis pas Carole qui a été super. Bon conseils, personne très agréable et hyper pro. Nous la recommandons chaudement.

Sandrine H.

1/5

Je mets une étoile parce que c’est le minimum.
1) j’ai acheté une paire qui s’est cassée toute seule alors que je regardais la télé. Je suis allé chez GrandOptical, ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de garantie. J’ai donc acheté une nouvelle paire.
Quand je vais chercher cette nouvelle paire, la dame me dit « mais vous en avez une il n’y pas longtemps? », je réponds qu’elle sont cassées et elle me demande pourquoi je n’ai pas fait marcher la garantie. Son collège précédent m’avait donc menti pour me vendre une nouvelle paire 😡
2) avant ça, j’ai acheté des lunettes de soleil de marque (donc chères) qui ont depuis le début une branche qui tient mal… ils n’ont jamais rien fait.
Bref ils ne me verront et je ne leur ferais clairement pas de pub!

roofmforjsus

5/5

Très satisfait de notre prise en charge tant pour adultes que pour les enfants. Aux petits soins pour nous. Précise, rapide, professionnelle, de bonne humeur. Merci à Carole-Anne pour son travail et son engagement.