Market Villeurbanne Grand Clément - Villeurbanne

Safia Saf

Cliente régulière je me suis fais refouler par une hôtesse, accueillante comme une porte de prison, soit dit en passant... pour un bon de 2 € que la caissière ne m'a pas passez, en me disant "il faut le garder pour la prochaine fois, c'est exceptionnel là! "
Mais depuis quand
faites votre travail malgré votre air blasé déjà et gardez vos conseils.
Cordialement ?

Cecile Cecile

J aime bien ce petit magasin , mais il y a 2 vigiles qui se prennent pour des inspecteurs, hyper impolis , il m a hurlé dessus et a fait un geste avec sa main en plus de grossièreté en arabe tout ça pour une simple bouteille d eau très entamée casi finie et sans étiquette. Faut vraiment revoir ce problème, car ils se permettent trop de choses et un manque de respect vis a vis des clients totalement inacceptable.

Elodie

N'importe quoi, rien ne va. Regards insistants, amabilité à revoir, temps d'attente aux caisses (classique ou rapide) interminable même pour 2 articles avec des files d'attente tellement longue qu'on ne peut plus passer dans les rayons pour prendre nos produits. Problèmes du personnel évoqués au milieu des clients. Prise de tête violente entre une personne du personnel et un client pour des broutilles. L'extérieur et l'intérieur du magasin ne sont pas du tout sécurisés. C'est simple on ne peut même pas faire nos courses tranquillement sans être embêté.

Nmoumin Moumin (moumin)

Magasin où je prenais plaisir à aller, mais ça a bien changé ces dernières années. Toujours plus de caisses automatiques et moins de caissières, on vous force parfois quasiment à passer sur une caisse auto car 1 seule caisse ouverte et une queue interminable. Désolée je refuse de faire économiser des postes de caissiers à carrefour en faisant moi même le travail alors que les prix pratiqués sont (et de loin) les plus chers des supermarchés alentours. La politique de ce magasin est très clairement de supprimer des postes pour augmenter toujours plus ses marges, comme s’ils n’étaient déjà pas au max. De plus les employés se font systématiquement contrôler lors de leur pause par le vigile pour s’assurer qu’ils n’aient rien volé avant de sortir du magasin, tout cela devant tous les clients. C’est très dérangeant de voir à quel point la confiance règne… Le seul point positif c’est les employés très sympathiques et toujours soucieux d’aider quand on leur demande.

Terry Terrible NeuRusse

Personnel désagréable et raciste !
Le vigile à l'entrée ne fait pas son travail correctement.
On me demande d'ouvrir mon sac après que j'ai payé à la caisse. C'est illégal et je le fais remarquer.
On me répond que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller faire mes courses ailleurs.
C'est quoi ça ? Pour qui se prennent ces gens ? C'est un supermarché ou le commissariat de police d'une dictature ?
Et pourquoi me demande-t-on à moi et ne dit-on rien aux deux autres personnes avec un sac à dos à côté ? Problème d'apparence physique ?
Dorénavant j'irai faire mes courses à Super U. C'est pas loin et c'est nettement mieux !

Jean-Loup Hartmann

Je me fais refouler à l'entrée à 12h10 alors que le magasin ferme à 12h30. De plus, le vigile m'appelle "frère" ! C'est du grand n'importe quoi !
Ce n'est pas la première fois que le magasin refoule des clients 15/20 min avant la fermeture. Ne mettez pas vos horaires si c'est pour ne pas les respecter !

Je rajoute des points négatifs sur les prix qui sont rarement corrects lors du paiement en caisse et sur le fait de se faire considérer comme un voleur dès l'entrée du magasin.

Jenny Marty

C'est un magasin très agréable où nous trouvons de tout ! Rien ne manque, on peut faire tranquillement ses courses !

MathildaD

Nous avons eu l'honneur, ma fille et moi de nous faire servir ce jour à 13h18 à la caisse n°5 par une dame blonde très nonchalante (mais pas avec ses collègues). Alors après avoir galéré 2 fois pour récupérer des sacs qu'il n'y avait pas en caisse (ce qui m'a coûté une belle déchirure sur mon pantalon vu la largeur des caisses.)
J'aurai peut-être dû lui montrer ma carte handicapée pour qu'elle se détende un peu. Il n'y avait pas foule donc aucune raison de speeder à ce point. Et pour me rendre compte chez moi qu'elle n'a pris en compte aucune réduction. Ni sur les chocolats ni sur les frangipanes. 8e dans la poche..normal...
Pas prête de revenir avant un bon moment.
Dégoûtant..