Les Déménageurs Bretons Saint-Germain-en-Laye - Saint-Germain-en-Laye

Carl H.

Nous avons fait appel à cette société parce que nous connaissions le sérieux des Déménageurs bretons. Il n'en a rien été. La journée a été épouvantable, crispée, énervée. L'équipe de déménageurs n'a pas cessé de se disputer. Nous avions pris l'option "emballage du fragile" et les choses ont été faites en dépit du bon sens ; sur 12 cartons de choses fragiles, emballées par leurs soins, on compte 11 cartons avec des choses cassées ! Nous recensons :
- 3 tasses à thé cassées
- 2 tasses à café cassées
- 6 verres à eau cassés
- 3 verres à orangeade cassés
- 3 verres à apéro cassés
- 6 plats et saladiers cassés
- 5 bols (service du mariage) cassés
- 6 photophores blancs cassés
- 1 vase à pied cassé
- 3 assiettes de grand-mère cassées
- 1 verre à whisky ébréché
- 3 abat-jours pliés (donc percés)
- 2 petites statuettes ébréchées
Nous avons récupéré des morceaux, des miettes... De plus, ils ont perdu les coussins qui servent de dossier au canapé, qui est du coup inutilisable ! Et quand nous leur avons fait part de notre désarroi : pas un mot d'excuse, rien, aucune indemnisation proposée : FUYEZ !

Damien G.

Je n'ai pas eu affaire avec cette entreprise si ce n'est sur la route, à Poissy boulevard Gambetta, où la camionnette était garée en warning au milieu de la route, forçant à dépasser sur le côté.
Le conducteur s'est dit que ce serait une bonne idée de repartir pied au plancher au moment où une file de voiture est sur l'autre voie par sa faute, me forçant moi et les autres a freiner pour éviter un bon carambolage.

Michel O.

Tout s'est bien passé en amont avec le commercial M. L ainsi qu'avec le service exploitation (L. notre interlocuteur). L'accueil téléphonique client est très agréable.
L'équipe de Toulouse nous a donné entière satisfaction les 15 et 16 janvier. E et S sont professionnels, organisés, efficaces, précautionneux. Leur excellent sens du relationnel a rendu cette double opération-déménagement et emménagement- beaucoup plus sereine que prévu. Ce ressenti est essentiel pour nous, clients.
Nous recommandons cette société et cette équipe si le secteur géographique est le sien.
M. et Mme O

Valérie L.

déménagement de qualité avec une très bonne préparation en amont via le commercial et un duo sympathique et efficace de déménageurs pour l'enlèvement et la dépose! Je recommande cette entreprise

Couros J.

J’ai fait appel aux déménageurs bretons de St-germain en laye pour une prestation emballage/chargement. Les équipes ont fait preuve de beaucoup d’attention dans leurs missions. L’emballage et le chargement s’est fait dans les temps, avec professionnalisme et dans la bonne humeur. Les prix sont très compétitifs.

Update : à la livraison on s’est rendu compte que plusieurs objets avaient été cassés notamment une assiette car mal emballée à l’origine, pas dans de l’emballage spécial assiette. On ce n’était pas des objets de grandes valeurs (100€ environs). Cela a été impossible de faire constater la casse sur l’ensemble de la casse et de se faire rembourser. Pour faire bien il faudrait tout prendre en photos à l’emballage et garder les livreurs jusqu’à tout déballer ce qui est irréaliste. Un peu déçu du coup de l’attitude très légaliste de la boîte. On a passé du temps à remplir les estimations pour l’assurance initialement. Donc je baisse la note de 5 à 4.

Patrick D.

Service non fiable et non professionnel. Organisation en laquelle on ne peut pas avoir confiance.
Leur commercial m’avait confirmé qu’il mettait une option sur les dates pour lesquels j'avais besoin de leurs services pour un maison.
Il m'a finalement annoncer qu’en fait cette option n’avait pas été prise en compte et qu’il n’y avait plus de disponibilité à ces dates. Ceci une quinzaine de jours avant la date du démanagement !
Je tiens à manifester ma très grande insatisfaction. Quel manque de professionnalisme et de fiabilité. Comment avoir confiance en une telle organisation pour leur donner la responsabilité de nos meubles ?

jean M.

J’ai fait appel aux déménageurs bretons, de par leur réputation sérieuse. Une véritable aventure, dans un premier temps j’avais envisagé de déménager à Lyon, les déménageurs m’ont immédiatement fait un devis très raisonnable. Malheureusement l’affaire s’est pas faîte, et j’ai donc trouvé une maison à Tours je préviens immédiatement les déménageurs bretons qui me refont un nouveau devis que je reçois le vendredi, je contacte le commercial le lundi qui n’était pas disponible puis ensuite mardi, qui me dit que son patron va me rappeler, l’enlèvement de mes meubles devait se faire entre le 11 et le 16 septembre. Une personne me contacte donc afin de m’informer qu’ils ne pourront pas faire mon déménagement avant la mi-octobre au motif que je n’ai pas répondu immédiatement mais deux jours plus tard et qu’entre-temps ils ont réussi à remplir leur planning sur un mois et demi (chose totalement impossible), j’ai donc dû faire appel à une entreprise sérieuse, certes qui m’a coûté 2000 € de plus que les déménageurs bretons.
Je déconseille fortement de faire appel à ces gens qui manquent de sérieux.

Erick D.

Cela commence avec le commercial qui promet des prestations non tenues par les déménageurs. Évidemment il ne répond plus au téléphone une fois le contrat signé. Parmi les promesses, la même équipe au départ et à l’arrivée. Au départ 5 personnes, a l’arrivée 2 prévues plus un intérimaire inexpérimenté recruté sur place suite à mes commentaires agacés. Et bien entendu des dégradations sur le mobilier faute de soins, des cartons disparus… le déménageur ne prend pas en compte les réclamations post signature de la lettre de voiture comme s’il était possible de checker 55 m2 avant le départ des déménageurs… expérience pénible, je déconseille cette entreprise.