La Ressource - Grenoble

nénuphare b (nénuphare)

Un bénévole (d'après une responsable) ne me laisse pas le temps de regarder dans le rayon. Il me demande mon téléphone et va dans la réserve un certain temps puis revient avec le chargeur. En manipulant, il casse le petit clapet. Il me dit c'est le bon chargeur. Je lui dit : le problème est que vous avez cassé le clapet. De mauvaise foi, il dit et répète que non, c'est votre parole contre la mienne. La responsable tenait la caisse, juste à côté, je lui explique. D'après elle, ce n'est pas grave.
Ensuite, le bénévole refuse de me donner le fameux chargeur en disant je refuse de vous le vendre... La responsable ne présente pas d'excuses mais prétexte qu'il refuse de me le vendre car elle me l'offre. Je me dirige vers les ordinateurs, à quelques pas. Elle me dit, la sortie c 'est par là. Ah vous n'avez pas fini vos achats ?

kevin Kevin

Ça fait 2 ans voir même plus

que j'ai découvert ce lieu formidable les travailleurs sont très à l'écoute donne des conseils en or ne force pas à l'achat. Les gérants ont la main sur le cœur. Ils sont toujours là en cas besoin de 2 ans découvert grâce à Facebook 2 ans de merveilles toujours des bons trouvailles un des prix raisonnables. Honnêtement continuer comme ça. Kevin votre client fidèle qui vient tout les jeudis ❤️ et tout le 2e samedi toujours les travailleurs toujours avec grand sourire toujours d'une bienveillance j'ai jamais gentillesse en or ❤️ vu un magasin aussi bienveillant et aussi beaucoup d'humanité... D'ailleurs c'est pour ça que ça marche très car ils sont dans la les prix sont corrects ❤️.

vous pouvez avoir confiance quand il vous donne des conseils avec les yeux fermés.

Les travailleurs qui travaillent là-bas franchement bravo à toute l'équipe l'équipe de choc. ❤️ J'espère que dans les années t'arrivera toujours la même ambiance que ce soit dans les prix. La recette qui attire les gens c'est avoir des petits prix être toujours disponibles en cas de besoin. Ça m'angoisse un peu car j'ai peur que si ça change de direction si ça devient n'importe après je reste positive car je suis toujours senti bien et à l'aise dans cet endroit formidable. ❤️❤️❤️.

Merci à vous et merci pour toujours votre bienveillance une équipe de choc ❤️

jean marc Mad

Franchement surprenant , toutes sortes de matériel hétéroclites en très bonne état , le choix est considérable avec des prix très attractifs . Le personnel très aimable est toujours attentif aux besoins du client. A RECOMMANDER.

Christine Chirossel

La ressource à Grenoble : Un espace magnifique de gentillesse, sérénité et générosité... cela fait du bien de s'y retrouver . Un oasis de paix

Fabrice Pompou

Beaucoup d'espaces, tout est très bien rangé et le personnel est à l'écoute et aux soins... le tout avec une mission des plus nobles. Bravo à l'équipe.

Emma Ddz

Un espace immense avec une impressionnante variété de produits, pour certains, absurdement abordables ! Il s'agit d'un commerce qui me tient particulièrement à cœur, qui accepte une grande variété de dons de meubles, vêtements... Et je ne l'ai pas testé, mais il semblerait qu'il y ait même un service pour récupérer les meubles directement depuis chez soi. Bref, le seul point négatif serait les horaires, on aimerait qu'il plus souvent ouvert ! Je recommande grandement !

ROUSSEAU Lise

J’aime beaucoup ce lieu. On trouve toujours des choses originales. C’est très sympa comme brocante. Attention, au gérant, à ne pas augmenter les prix pour maximiser les profils toutefois. Il y a effectivement un gros problème de sécu pour les clients à qui on demande de laisser les sacs à main avec tous nos papiers d’identité et argent, moyens de payement à l’entrée parce que le gérant a peur du vol. C’est interdit en France de demander à une personne de ne pas avoir des papiers d’identité sur lui et lui retirer ses affaires personnelles. Pareil pour les poussettes : laisser un bébé seul a l’entrée dans sa poussette parce que le gérant a peur du vol… il faut revoir le service client. Ni emmaus, ni les brocanteurs ne demandent ce genre de chose. Par ailleurs les objets de valeur sont enfermés à clef dans des armoires vitrées donc au pire si une fourchette disparaît cela ne va pas impacter le magasin contrairement à un accident d’un bébé laissé sans surveillance.
Pour finir, vous devez changer les horaires. Le magasin doit ouvrir le samedi. Vous perdez beaucoup de clients de ce fait.
Merci pour tout ce que vous proposez par ailleurs en terme d’objets et d’espace d’exposition au centre de Grenoble

alain colles

J ai contacté la ressource pour vider un appartement. Délai respecté, travail fait très correctement, contact et echange avec l equipe sympa, je recommande.