Intermarché SUPER Rochetaillée-Sur-Saône

de l’arnaque pure, les prix dans les rayons ne sont pas les bons, le prix était affiché à un autre endroit pour les mêmes produits, aucun remboursement de la part de la direction le dimanche, aucune empathie. Du vol, le dimanche les étudiants font beaucoup d’erreurs, de plus les produits qui vont périmer sont mis en avant du rayon, un conseil vérifier bien le passage de chaque produit car pas de remboursement le dimanche. arnaque car le prix n’est pas affiché au bon endroit, vol car pas de remboursement et erreurs car souvent des erreurs en caisse donc oui synonyme.

Lundi matin, plein d’essence à 70€, je redémarre la voiture mais panne de batterie. Je déplace donc la voiture plus loin pour ne pas gêner. Je vais à Intermarché acheter des pinces mais ils n’en n’ont pas, c’est alors que la responsable intervient pour nous signifier qu’on ne pourrait pas rester sur le parking. Je vais donc chez moi à côté chercher ma batterie de recharge avec des pinces. Il fallait une prise pour la brancher mais l’Intermarché n’a pas pu m’aider et m’indique qu’elle appellera la fourrière si on laisse la voiture. Je vous remercie de cette gentillesse sachant que nous faisons le plein chaque semaine chez vous ainsi que les courses. De plus en attendant la dépanneuse je me suis rendu compte qu’un des responsables du magasin jetait les papiers présent sur le parking sur l’espace public. Je ne reviendrais pas. Réédite: c’était bien une personne du personnel étant donné qu’il a ensuite récupérée sa voiture dans le parking du personnel tout au fond.

RETOUR QUALITÉ DRIVE : RETARD & ARTICLES MANQUANT Avec un site web pour commander au drive pitoyable malgré la renommé et le chiffre d’affaires de ce genre de groupe, je dois ici également informer les personnes de la mauvaise organisation sur la gestion des commandes au Drive. Plus de 30min d’attente pour recevoir une commande par 4 personnes qui m’explique un « problème d’étiquette » pour finalement obtenir une commande à moitié livré. Par contre pour encaisser la totalité de la commande cela ne pose pas problème… Manque de sérieux et de professionnalisme de la part du personnel. Service déplorable

Gestion des flux catastrophiques caissière monopolisees sur plusieurs caisses donc ça n'avance pas. On ne passe pas avec une poussette double ou un fauteuil roulant ailleurs qu'à la caisse prio qui n'est JAMAIS ouverte. Aujourd'hui enceinte (pas un peu) caisse prio fermée a côté de moi une personne à mobilité réduite mais l caisse prioritaire est fermée et ne peut pas être ouverte car encombrée par des chariots et des cartons pour le drive.

Si vous proposez la recharge gratuite à vos clients, soyez généreux !Sinon, enlever simplement les deux bornes recharge qui gênent. C'est la deuxième fois que la recharge est interrompue lorsque j'entre dans le magasin pour faire des achats.

J’ai acheté 2 barquettes de fraises, elles sont toutes a jeter ! Comment est-ce possible de vendre des produits dans cet état

Malheureusement il est impossible de mettre zéro étoile sinon je l'aurais fait. Je ne me fatiguerais même pas à expliquer le problème car quelqu'il soit rien ne peut justifier le manque de professionnalisme et l'arrogance dont la directrice et l'une de ses caissière Mélanie font face aux clients. Elles font leurs lois comme bon leurs semble et méprise le client. Se victimise auprès des autres clients jusqu'au point que l'un d'entre eux se permettent de vous intimider avec des regards menaçants sous prétexte que la caissière est un membre de la famille. Si une erreure est commise et même si vous n'êtes pas responsable on vous impose un avoir ! Plus de 60€ d'avoir tout de même alors que vous avez pris vos précautions avant de payer en demandant à la caisse si telle offre était valable dans ce magasin! Aucun sens du commerce, aucun respect, aucune base ! Mauvaise foi assuré, il n'y a qu'à lire les réponses faites aux autres commentaires et on comprend la mentalité. Aucune remise en question, mesdames marchent sur l'eau, elles viennent d'un autres monde et pensent être supérieur à tous

Supermarché à taille moyenne et humaine, bien situé dans un coin tranquille (verdure et fleuve Saône à proximité) pour ceux et celles qui aspirent à faire des courses "tranquilles" et sans foule massive qui vous stresse. De plus, le parking est plutôt spacieux et calme aussi... avec un côté ombragé côté station service. Suite à la période assez longue de rénovation après un incendie, voilà un supermarché flambant neuf... comme la petite station essence/gazoil. La façade totalement vitrée se veut moderne et lumineux... ressemblant plus à des bureaux boursiers ou bancaires... Les rayons sont propres et bien présentés et bien rangés (presque trop "carrés"... sans fantaisie... !). A l'évidence, la clientèle est plus assagie qu'ailleurs... et il n'y a pas trop de bordel dans les rayons. Les viandes (boucherie) sont bien présentés dans des armoires vitrées frigorifiques, et non plus à l'ancienne en congélateurs vitrés comme chez les concurrents Carrefour ou Auchan. Cependant, au niveau prix, il y a pas trop de promotions et les étiquettes sur fond jaune ne sont pas très attractifs et lisibles à l'oeil (souvent trop petites). Globalement, au niveau de la nourriture, on trouve quand même ce dont le client de base a besoin. Autre bémol, l'entrée clientèle n'est pas bien précisé et signalé ; malgré les 2 portails d'entrée, on a qu'un sens de circulation : un sert uniquement pour l'entrée et l'autre sert pour la sortie (alors que les DEUX s'ouvrent sur le même couloir... avant la vrai entrée du magasin lui même !?).