Intermarché SUPER Decines Charpieu - Décines-Charpieu

Olyna L.

J’ai acheté un vélo chez eux l’été dernier et ils m’ont demandé ma carte d’identité. En ce moment là, je ne savais pas pourquoi mais j’ai donné sans me poser des questions. Mais, au moment où j’ai voulu faire ma demande de prime gouvernementale pour l’achat d’un vélo que je me suis rendue compte que quelqu’un a déjà demandé le bonus correspondant au matricule de mon vélo. J’ai donc compris que c’était la personne du magasin où j’ai acheté le vélo à l’Intermarché de Décines-Charpieu qui a encaissé mon bonus. Plus malhonnête tu meurs

Nimco A.

Une expérience honteuse et humiliante. En sortant du magasin sans achat, on nous a littéralement enfermés à l’intérieur sous prétexte de vérifier les caméras, comme si nous étions des voleurs. Aucune explication, aucun respect. C’était stressant, humiliant, et totalement injustifié. Ce genre de comportement est inacceptable et profondément irrespectueux envers les clients. Je déconseille vivement ce magasin et je n’y remettrai jamais les pieds
La personne à l’accueil nous a crier dessus sans raison apparente, au final je suis sortie de ce magasin complètement stressée et mal à l’aise.

Moi I.

Une étoile pas méritée, Le 15 février, je suis allée faire des courses pour 60 € dans cet Intermarché, mais ce sera ma dernière visite. En effet, le caissier a omis de me donner les vignettes pour l'opération en cours. Lorsque je suis revenue, j'ai été stupéfaite d'apprendre par une hôtesse d'accueil qu'il fallait s'adresser au caissier, et qu'il n'était pas possible de me les fournir à l'accueil. Je comprends que chaque Intermarché fonctionne de manière indépendante, mais cela s'applique-t-il également à tous les caissiers de l'Intermarché de Decines ? Tous les caissiers, travaillent-ils également pour leur propre bénéfice ? Cela atteint des sommets de ridicule. Ce n'est pas uniquement une affaire de vignettes, c'est une question de principes. Nous dépensons de l'argent chez eux et ils ne prennent même pas la responsabilité de leurs erreurs. Ils devraient considérer une révision de quelques critères essentiels, notamment la propreté de ce magasin et la qualité de l'écoute des hôtesses d'accueil. Bien entendu, je peux déjà anticiper la réponse du responsable, qui affirmera que la responsabilité incombe au client et non au caissier ou à leur politique absurde. Dans les autres magasins Intermarché, en cas d'erreur comme celle-ci, l'accueil vous fournit les vignettes sans difficulté. Vous devriez considérer leurs pratiques commerciales comme source d'inspiration.

Irina C.

Les nouveaux employés ne sont ni préparés, ni instruits, ils manquent d'éducation.
J'ai eu des problèmes avec un produit qui était en rayon, mais ils ne voulaient pas me le vendre, disant que seuls les collègues de l'équipe du matin le vendaient, mais je n'ai pas de chance, elle travaille l'après-midi.
BRAVO

Flavien S.

Pas vraiment d'autre choix que Intermarché lorsque l'on habite au centre. Il fait être honnête, avec la rénovation, c'est beaucoup mieux qu'avant. La disposition des rayons déconcerte mais on s'y fait.
Par contre la gestion des caisses est catastrophique. Les caisses automatiques sont souvent fermées même en cas de forte affluence. Il n'y a qu'une seule caisse rapide "-10 articles" ce qui reste encore beaucoup et ralentit le flux. Enfin, certaines caissières ont 2 de tension, lenteur incroyable.
Et je ne parle même pas des personnes âgées qui ne trouvent rien de mieux à faire que de venir le soir ou le week-end alors qu'ils ont toute la journée la semaine pour faire leurs courses.
Pour finir, ce magasin accueille souvent des camelots en tous genres dans sa galerie notamment dernièrement une société prétendant que l'installation de thermostats connectés individuels devient obligatoire !

Ludovic L.

Première commande Drive récupérée à cet Intermarché, ce sera la dernière. Les quantité de fruits et légumes ne sont pas respectées, loin s'en faut (500g de carottes contre 2,5 kg commandés, 500g de pommes contre 1,6 kg commandés), c'est du vol.
Ça n'est pas tant le préjudice pécunier que je reproche que l'impact sur le côté supposé pratique du Drive.

Camille E.

Pratique et personnel agréable.

MAJ 24/12/24
Caisses automatiques encore fermées un jour d'affluence.
WiFi au top.

Caisses automatiques fermées un jour d'affluence. Pourtant 1 employé pour 4 caisses automatiques semble plus efficace qu'un employé sur une caisse traditionnelle.

Et pas de réseau mobile dans ce magasin c'est catastrophique!

Laze

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue.
Quelle stupéfaction au rayon surgelés!
Euh...le ménage, l'hygiène on en parle?!
Outre la vétusté de vos congélateurs et les résidus du plafond qui tombent sur les vitres donc sur les denrées, je me demande comment on peut laisser un rayon aussi dégueulasse🤮
D'autant plus que ces congélateurs doivent être remplis régulièrement non?
Je pense qu'il faut rapidement corriger la négligence de la personne responsable du rayon-ou la vue🤓- avant d'avoir un sérieux problème sanitaire...
Inacceptable