Inter-Actif Amiens - Apple Premium Reseller - Amiens

Quentin D.

Un grand merci pour la réparation de mes écouteurs.

Très bonne expérience dans cette boutique, j’ai reçu un bon accueil de la part de Thibault et j’ai reçu des explications claires sur les réparations effectuées.

De plus le suivi par mail est très pratique.

Très bonne expérience.

Camille R.

Une expérience particulièrement décevante, je viens demander une réparation de mon haut parleur qui grésille, tout est fait pour ne pas m’aider , réponse si votre téléphone est entrée e contact avec l’eau nous ne pouvons rien faire , je n’ai pourtant pas évoqué cette cause et encore mieux , j’ai acheté ce téléphone dans cette même boutique il y a 3 ans accompagné d’une Apple Watch et évidemment il était résistant à l’eau…
Trois ans plus tard, il fallait lire les petits signes selon le vendeur.
Le pire dans tout, ça, c’est que je voulais juste payer pour remplacer Mon haut-parleur.
Première, et dernière expérience dans cette boutique, alors que je suis très attaché au commerce de proximité.

Lena

J’ai fait l’achat d’un nouveau téléphone + ordinateur dans ce magasin. Thibault a pris le temps de me conseiller et répondre à mes questions.
J’ai eu des difficultés pour transférer les donner de mon ancien téléphone au nouveau, Thibault a été patient et m’a assister pour me permettre de régler mon problème.
Je recommande vivement ce magasin pour vos achat Apple.

Emerick R.

Expérience très décevante concernant une demande d'assistance au sujet de mon ordinateur. Le technicien présent n'a pas cherché à comprendre l'origine de mon problème et a directement évoqué le coût de la réparation. Même a distance, le service client Apple a fourni une prestation de SAV bien meilleure que dans ce magasin. Je ne conseille pas.

jerome M.

Je suis utilisateur d’iPhone depuis plus de 15 ans et c’est la première fois que je rencontre une panne. J’ai déposé mon téléphone chez INTER-ACTIF à Amiens et le service a été impeccable. Conseil, rapidité et efficacité… Je recommande ce magasin pour un achat ou une réparation 👍

Océane H.

Je suis allée pour mon l’écran de mon iPad qui avait figé et ils ont réglé le problème. L’équipe est super gentille et accueillant. N’hésitez pas à faire un tour.

Arthur C.

Changement de batterie ce jour, merci de m’avoir fait bénéficié de l’aide d’Etat.

Prise de rendez-vous en ligne efficace, accueil par la petite jeune femme et son collègue très aimables.

Pensez à bien désactiver la localisation, ça vous évitera un allez-retour.

Travail propre et soigné. Madame est contente.

Anthony S.

J'apporte ma petite contribution concernant mon retour sur cette boutique agrée Apple.
Je suis venu à plusieurs reprises, souvent pour observer les nouveaux produits et pour faire des achats.

Je la connais depuis longtemps, car en 2016, lorsqu'elle portait, je crois, l'ancien nom de iSwitch, je suis venu faire l'achat d'un iPad Air 2. A cette époque déjà, je n'ai jamais eu de mauvaises choses à dire : personnel accueillant, et connaisseurs (avait les bonnes réponses à chaque question).

Depuis, j'ai eu l'occasion de revenir deux fois dans le cadre d'un achat : en Décembre 2021 pour un MacBook Air M1, puis en Novembre 2022 pour une Apple Watch SE. Sur ces deux cas, j'ai fait la même expérience que la première. Toujours un personnel très appréciable, présent pour répondre aux questions, fiables et efficaces. Parfois de petites questions marketing pour savoir si on veut une garantie en plus ou ce genre de choses, mais sans jamais insister ni éprouver une quelconque "colère" d'un refus du client. Jamais de gestes un peu brusques avec les produits non plus. Ils montrent un très bon soin.

Petit + pour leur partenaire de paiement en plusieurs fois, Alma, qui est vraiment arrangeant en cas de retard sur une mensualité. C'est un très bon choix de partenaire de ce fait là.

On a déjà même pu "taper la discute" de temps en temps avec le personnel lors de venues plus mineures pour échanger sur les produits d'Apple, y compris cette année. Et ça, on ne le voit pas toujours dans toutes les boutiques.

Enfin, tous les produits que j'ai acheté là-bas sont toujours totalement fonctionnels. Il y a inévitablement le vieillissement des batteries notamment sur l'iPad Air 2 qui est l'appareil le plus ancien, mais hormis cela, tous mes appareils sont tjr totalement fonctionnels.

En bref, je n'ai jamais rien eu à dire de mauvais sur Inter-Actif car ils ont toujours été très professionnels (mais aussi très sociables / humains) avec nous. Ce sera sans doute vers vous que je me tournerai lorsque j'aurai besoin d'un changement de batterie sur un de mes appareils.