E.Leclerc CIVRIEUX D'AZERGUES - Civrieux-d'Azergues

Eric P.

Supermarché dans lequel nous allons souvent car il proximité de notre domicile.
Il y a du choix mais certaines promotions sont à vérifier : produits proches des dates limites ou pas intéressantes (lot plus cher qu’en prenant séparément)
Certains produits sont parfois à la limite de la validité. Il faut vérifier toutes les dates.
En général, les prix sont corrects si on fait attention aux recommandations précédentes.
Attente aux caisses raisonnable.
Parking gratuit et de grande taille.

Clarisse H.

J'ai acheté des articles en réduction qui sont sortis en caisse au tarif d'origine. Sans la vigilance de la caissière et surtout maintenant que nous ne demandons plus le ticket de caisse, j'aurais perdu presque 30 euros. Donc, mauvais point pour la logistique du
magasin. Mais merci à ma caissière qui a été très professionnelle.

Elodie B.

Cliente régulière, je n'ai jamais eu de souci avec Leclerc. Je suis même satisfaite en général.
Mais aujourd'hui, j'ai demandé poliment à une caissière si je pouvais passer à sa caisse, vide depuis quelques minutes. Elle voit que je boîte, que je peine réellement à marcher (au point de devoir faire des pauses). Et m'envoie pour autant balader. Je ne comprends pas ce genre de comportement. J'ai dû m'arrêter plusieurs fois car elle m'a ordonné de passer par l'accueil alors qu'elle était en face de la sortie. Heureusement que je ne suis pas handicapée ou que je n'ai pas de grave problème de santé.
Merci beaucoup à cette caissière très polie en plus, qui m'a dévisagé parce que je ne marchais pas correctement.

Abrard F.

Problème de comportement d'une hotesse de caisse. En effet, dire d'un air dédaigneux " il y a des caisses plus loin si ça ne vous dérange pas de marcher" n'est pas très professionnel. Je passe de temps en temps dans ce super marché du fait de son large choix sur certains produits, je crois que maintenant je n'y passerai que pas extrême nécessité.

Françoise T.

Magasin conforme à ce qu'on trouve en grande surface même si pour ma part, je trouve qu'ils abusent d'un certain positionnement privilégié sans trop de concurrence. Par contre, cela fait plusieurs fois que je passe à la caisse d'hôtesses de caisse à peine polies. Je sais que ce métier est difficile et pour cela je suis toujours souriante... Au départ mais quand l'hôtesse de caisse agit comme si vous voliez chaque article sans un sourire et en répondant du bout des lèvres quand vous posez une question... Il faut changer de boulot !

Amandine S.

Magasin très agréable, aéré, bien disposé et proposant un large choix de produits.

Je tenais néanmoins à souligner la mauvaise expérience du samedi 11/01, lors de mon passage en caisse numéro 9, aux alentours de 17h30. Accueil froid et désagréable de la jeune caissière qui semblait profondément soulée d'être à sa place. Il est vraiment très désagréable de devoir supporter ce genre d'attitude. L'accueil de la clientèle, ça n'est pas un métier à prendre à la légère !

Je n'ai hélas pas eu l'occasion d'en toucher un mot à la caisse centrale car il y avait déjà pas mal d'attente mais j'espère que vous ferez remonter à qui de droit.

J-C A.

Ce jeudi soir 27/02/2025, lors de mes courses à ce magasin LECLERC de CIVRIEUX, j'ai pris un article au rayon vaisselle. A mon passage en caisse, je remarque que cet article m'est compté un prix significativement supérieur à celui affiché. La caissière m'invite à voir avec l’accueil, ce que je fais. La personne de l'accueil interpelle une employée qui se trouvait de passer, lui demandant de vérifier au rayon. Comme il était déjà passé 20h, voulant aider la personne pour qu'elle ne perde pas de temps à trouver, j'emboite son pas pour la diriger directement à l'endroit. C'est arrivé au rayon, qu'elle se retourne et me voit. Je me fais jeter comme un mal propre !!! Elle me (balance): "mais je n'ai pas besoin de vous", je lui dis la raison de ma présence, que c'était pour l'aider pour qu'elle ne perdre pas de temps vu l'heure, raison que je considérai louable, mais elle me re (balance), "je connais mon rayon, alors je n'ai pas besoin de vous" dont acte. Je suis repartie vers l'accueil, qui m'a remboursé la différence, qui était tout de même de 31%. Cette femme devrait penser que c'est le client qui contribue à son travail et à son salaire, alors, qu'il mérite un minimum de respect et de politesse. Des personnes comme çà, ne devraient même pas être en contact avec la clientèle. Si son boulot ne lui plait pas, qu'elle fasse autre chose.

Laurent M.

Magasin que je fréquente régulièrement.
Mention spéciale au fromager Eric toujours sympathique, souriant et de bons conseils. C est 1 plaisir de venir au rayon fromage lorsqu il est là.
Merci de lui faire passer le message !
A bientôt