Decathlon Nantes - Atlantis Saint Herblain - Saint-Herblain

Sarah B.

J’adore ! Un magasin où l’on trouve tellement de variétés de produits, il est impossible de rentrer dans cet établissement sans trouver notre bonheur. Nous sommes venu avec ma mari et ma fille dans le but de lui trouver un vélo…

À l’intérieur c’est immense, chaque rayons a sa fonction, équitation, natation, sport de combat, de raquette, camping, prêt à porter, ect, il y a tellement de choix que nous sommes perdu sur place.

Au rayons vélo le choix est large, ma fille a pu essayer les vélos qu’il lui taper dans l’œil. Nous avons donc décidé de faire appelle à un vendeur pour avoir le vélo que notre fille avais choisie , la disponibilité et la réactivité de celui-ci a été parfaite, il nous a apporté le vélo neuf que nous souhaitions pour notre fille, et quand nous lui avons demandé le prix il nous a fait remarquer, sans même qu’on lui demande, qu’il y avais des vélos d’occasion juste dernière nous en vente, le même avec 70€ de moins. Autant vous dire qu’on la remercier.

Nous sommes donc partis en économisant 70€ , notre fille a été comblée. Il nous a même installé la selle de sont vélo correctement et nous a informé qu’il pouvait nous immatriculer le vélo de notre fille. Un vendeur parfait tout du long. Un grand merci à lui.

En caisse ça été super rapide, un système de caisse dans l’air du temps, rapide et efficace.

Sans hésitez je reviendrai dans cet établissement pour nous équiper.

Vianney Bernat

Modification de mon avis suite au reagencement. Vraiment dommage ce circuit à la façon ikea, la lecture des rayons est beaucoup moins lisible. Vraiment déçu. De nombreux vendeurs sont présents pour conseiller. Les rayons sont propres bien achalandé.
De nombreux produits et des innovations décathlon. Top.

Gérald Bihan

05/06 j'ai acheté un vélo électrique chez vous il y a moins d'un an, j'ai de nouveau un problème électrique avec (peut-être lié à la précédente intervention?). J'espère qu'on pourra me proposer une solution. 19/06 Merci de la prise en compte de ma réclamation, j'ai apprécié d'avoir été recontacté et écouté.

Aurélie CORLAY

De très bons articles avec un excellent rapport qualité-prix. Et de plus en plus de choix dans divers rayons. Je suis cependant déçue qu'il n'y ai plus autant de choix sur les produits Domyos et sur les chaussures de marche urbaine (il y avait plus de choix en magasin avant), c'est dommage. Le cheminement du magasin est un peu complexe, il faut s'y habituer mais ça nous fait brûler des calories et oui "Decathlon a fond la forme".

charlotte l

À fuir ! Service long, désagréable, inattentif au client (3 agents d'accueil au comptoir, j'ai passé + de 45 min à attendre que l'un daigne bien s'occuper et suivre ma demande (non pas de bout en bout, mais en répondant à x demandes intermédiaires ici et là entre temps). Le personnel ne reconnaît pas ses erreurs et se renvoie les prises de décision avec une lourdeur et une lenteur hiérarchique. N'hésite pas à faire du zèle après validation du supérieur hiérarchique pour ne pas exécuter l'ordre donné mais faire perdre temps et argent au client.

Nicolas Talvasson

Super decathlon très grand beaucoup de choix .
Problème de caisse automatique a la sortie.
Un article à pas été compté la porte sonne à la sortie l'agent de sécurité nous alerte tout fort dans le magasin en passant pour de grand voleur ce n'est pas notre faute si la caisse fonctionne mal.Jai payer l'article sans soucis l'agent nous a pris pour des voleurs et il m'a dit que je l'ai fait exprès. Agent de sécurité ALI devrait refaire un stage de politesse et discrétion pour les clients. Manque de professionnalisme
Autrement magasin très bien.

Virginie Prudo

On avait besoin de renseignements car notre fille part en trekking cet été. Quelle chance nous avons eu de tomber sur Mathilde ! Une conseillère au top qui connaît son métier sur le bout des doigts et passionnée par ce qu’elle fait ! Merci infiniment ?

Jean Christophe Gonzales

Nous avions relevé un vélo elliptique d’occasion à l’entrée du magasin, nous avons pu le réserver à distance et nous nous sommes déplacé avec un utilitaire pour venir le chercher mais une fois sur place nous nous sommes rendus compte qu’il était impossible de le charger sans le démonter. Un vendeur nous a amené un trousse à outil complète et s’est joint à nous pour le démonter à 50%, mettre l’appareil sur palette et nous aider à le charger. Que demander de plus ? Beaucoup critiquent D4, mais franchement nous n’avons jamais été déçus, c’est pourquoi nous y revenons régulièrement.