Centre Commercial Centre Deux - Saint-Étienne

kaya V.

Alors même si le centre commercial a beaucoup changé et que c'est agréable. La forte odeur d'urine qu'il règne au parking bleu, dans les escaliers, et même dans l'ascenseur est inadmissible. Tout comme il est inadmissible que les ascenseurs menant au parking fonctionnent très mal et son sale souvent et détériorée je pense que le centre commercial, la grande surface et le parking ( puisque quand même le seul parking payant de Saint-Étienne et sa couronne, pour aller faire ses courses) pourrait investir un minimum pour avoir des ascenseurs corrects, et faire disparaître cette odeur d'urine. Alors certes ce sont des gens non civilisés qui urinent partout mais vous êtes le seul grand magasin où cela se produit !? ( Ne serait-ce pas parce que vous êtes également le seul magasin à faire payer les toilettes) Il faut peut-être se poser les bonnes questions et y trouver surtout les bonnes solutions

belkacem D.

L’odeur d’urine dans le parking vert est tout simplement insupportable. Ce problème n’existait pas lorsque les toilettes étaient gratuites, ce qui montre bien l’impact de cette décision. Il serait peut-être temps de repenser l’accès aux sanitaires pour éviter ça et que ça en devienne invivable

Mickael

J'ai passer mon adolescence à saint etienne je connais se centre commercial part ceur mes il est très vieux mal fréquenter ont ne se sens pas en sécurité que dire des odeurs d'urine à intérieur commea extérieur c'est inadmissible je comprend pour la population préférée Steel

COLLET M.

Je suis cliente chez eux depuis plus de 10 ans, j’ai jamais eu de soucis avec qui que ce soit, mais aujourd’hui il y a un vigile qui m’a interpellé pas très grand de taille vieux avec des lunettes, il était super méprisant, il me disait que j’avais volé du Danao alors qu il était bien scanné Il est vrai qu’au moment de la relecture(qu il a D’ailleurs, fait faire aux filles en caisse, alors que c’est son travail à lui) il y avait deux erreurs de ma part (pour 4 euros ) deux petits oublies sur quasi 50 euros de courses je m’en suis excusé auprès des caissières qui elles sont d ailleurs adorables.
Un oubli, ça peut arriver, d’autant plus que j’étais avec ma fille !
Il m’a clairement humilié, il m’a très mal parlé alors que c était bondé de monde !

Daniela L.

Habitant maintenant à Paris j'ai découvert que les toilettes sont payants. Première fois que je dois payer pour ce service. Pourtant j'avais les mains pleines d'achats. Je trouve un peu abusé après tant d'argent dépensés dans le centre commercial.
Le reste ça va.

sniper G.

Bonjour.

Ma mère et moi sommes clients de ce magasin depuis au moins 15 ans (et ma mère probablement encore plus), et je pense qu'il y à des choses à critiquer.

Les toilettes payantes : je ne comprends juste pas pourquoi mettre ce genre de service payant.

Ils disent que c'est pour "améliorer la propreté et les services" apparemment 🤷, alors que pourtant l'utilité essentiel des toilettes qui sont : les installations pour faire nos commissions.

Ne sont pas si bien nettoyés que ça, et je préfère largement ch..r dans ma maison.

Mais au-delà de ça, certains employés peuvent parfois être irrespectueux ou incisif, ce qui n'est quand même pas le plus adapté quand il s'agit de accueillir des clients vous en conviendrez..

Et peut-être que je viens de découvrir une aberration que beaucoup savaient déjà, mais au moment où j'écris mon commentaire, il est 15h57, et sur Maps le magasin annonce que l'horaire de fermeture et d'ouverture est de "8h30-21h" pour aujourd'hui.

Je veux bien que les horaires peuvent varier, surtout en ces jours spécial.

Mais il faudra m'expliquer l'intérêt de le fermer à 16h (peut-être pour que les employés puissent prendre une pause ? Même si j'en doute honnêtement. Dans tous les cas, ça reste pas très pratique.).

Et malgré qu'ils aient rénover le magasin, et bien.. j'ai l'impression que beaucoup de changements ne sont qu'esthétique.

Au final, la seule chose sui me donnes envie de venir dans ce magasin, c'est la variété des produits proposés, et le fait que certains produits se trouvent uniquement dans ce genre d'hypermarchés, malgré que je trouve certains prix assez excessive.

Ah ! Et aussi. Je ne sais pas si c'est à McDonald's de s'occuper de ça, mais la seule toilette gratuite qui a dans son magasin, c'est les toilettes de cette enseigne (qui se trouve au rez-de-chaussée du magasin si je m'en souviens bien), et il y en a qu'une seule, QU'UNE ! Alors que, rien que dans leurs enseigne, il y a quotidiennement des centaines de personnes par jour qui s'y installent. Je trouve ça ridicule ! Parce que parfois plusieurs personnes sont obligés d'attendre pour avoir leur tour.

C'est quelque chose qui est tellement inadmissible, que quand je devais attendre mon tour, je vais parler avec une mère j'avais une fille et tu disais littéralement "je ne sais pas si dans le futur, j'emmènerai ma fille dans son magasin".

J'espère que les choses changeront, même si j'ai peu d'espoir.

Votre magasin existe depuis au minimum 20 ans, et pratiquement rien n'a changé, il faudrait commencer à réagir car sinon les clients commenceront à partir de plus en plus de votre magasin votre magasin.

Cordialement, un client fidèle qui en a marre.

**

Centre Deux s'est modernisé et tant mieux. Mais la modernité ce n'est pas qu'une jolie façade, la modernité c'est aussi plus d'inclusion.
Que dire d'un centre commercial qui garde une logique de rentabilité jusqu'aux toilettes ?
Les toilettes sont en effet payantes (80 cents par personne et par passage), ce qui reste très rare dans les centres commerciaux (les WC sont gratuits et impeccables à Steel).
Une politique pas du tout inclusive pour tous les clients susceptibles de devoir s'y rendre, et notamment : enfants en bas âge, personnes âgées ou malades, femmes en période de cycle menstruel, au final n'importe qui...
Si l'objectif est de sécuriser les WC, une preuve d'achat dans le centre ou un ticket de parking devraient suffire.
Alors un petit effort, on réclame des toilettes gratuites !

Mu K.

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Honte toilette