Bricomarché Pruniers-En-Sologne - Pruniers-en-Sologne

lilo Miftah

Je mets 2 étoiles pour le service après-vente qui n'est vraiment pas à la hauteur. Mon papa, âgé de 82 ans, y achète une tondeuse à gazon qui n'a connu que des problèmes. Elle est toujours sous garantie ;il l'a ramène encore une fois pour des pièces cassées mais pas de nouvelles pendant plusieurs semaines. On lui explique que le magasin ne fait pas les réparations mais sous-traite à équipe jardin de Romorantin ;il prend donc contact directement avec équipe jardin qui lui apprend que la tondeuse n' a été déposée qu'un mois et demi après qu'il l'ait déposé à Bricomarché. De plus, après non seulement l'avoir gardé en otage aussi longtemps,on lui apprend qu'elle ne peut bénéficier de la garantie,que la dite cassure serait dû à une mauvaise utilisation... Très en colère,on prend les gens pour des pigeons, d'autant plus les gens vulnérables.

Aurelien Ploquin

Je mets deux étoiles juste parce que le magasin a été refait et qu'il est un peu plus présentable. Par contre concernant le personnel il aurait été judicieux de le changer en même temps que le magasin. Personnel très peu accueillant que ce soit en magasin ou au téléphone, je m'étais déplacé pour une lame de tondeuse certes je n'avais pas cette lame sur moi mais je souhaitais avoir des renseignements on m'a soufflé au nez en me disant que si je n'avais pas la lame il était inutile de savoir quoi que ce soit, aujourd'hui samedi 20 avril 2024 je téléphone pour avoir un simple renseignement pour du grillage on me passe un monsieur qui apparemment s'occupe de ce rayon et là lui aussi souffle au téléphone et me dit clairement" franchement ce n'est pas vraiment le jour pour demander des choses pareilles" alors oui nous étions samedi 10h du matin mais à ce que je sache ces personnes sont censés renseigner tous les clients que ce soit en physique ou en téléphonique. j'ai moi-même travaillé en grande distribution en rayon alimentaire et lorsque mes collègues me passer le téléphone je renseignais les clients en restant aimable ce qui n'est pas du tout du tout le cas de ces personnes. Je lui ai donc fait remarquer que ce n'était vraiment pas très poli de sa part même si il le pensait suite à quoi il m'a répondu "oui oui allez allez c'est bon" ça c'est de l'employé commercial!! magasin à fuir !!!! Je ne sais pas qui gère les avis de votre magasin mais si c'est une personne de la direction ce serait bien de faire le tri dans votre personnel.

leboeuf corine

Seulement 3 étoiles et encore je suis généreux .Beau magasin !achat d'un portail et petites portes payés en Janvier toujours pas disponible !meuble réglé à la commande ,manque de chance disponible semaine suivante manque toute la visserie.il faut se déplacer plusieurs fois pour avoir des solutions .

Catherine P.

Excellents vendeurs, toujours prêts à nous aider, et de bons conseils. Une variété d'articles correcte. Idem pour les prix, d'un bon rapport. Et sourire à la caisse. ?

Alain Magier

Accueil sympathique serveur Au top connaissance de leurs travail je vous recommande se lieu accueillant bonne journée à vous tous.

Pascal Renault

Bonjour
Attendez vous à me voir pour la 4 ème fois avec mon compresseur qui a encore cassé
Mais garanti 2 ans
Pas normal
J avais un mecafer 100 litres avant qui fonctionne encore depuis 2001

Bonjour la marque PROFIL
À NE PAS ACHETER
VOICI LA PREUVE EN PHOTO
PCR AUTOPORTÉES

Antonia Lopez

Magasin agréable depuis les travaux et le personnel est serviable

Winderickx Emilia

Il est fort dommage que certains articles proposés sur les publicités ne sont pas vendus en magasin et on ne peut pas les commander.