Balou - Loyettes

Régis F. (.

Un grand choix de carrelage à prix competitif.

R A.

Je suis très satisfait de cette enseigne. J'ai acheté le carrelage, la faïence, la colle pour plancher chauffant, les joints, nez de marche pour ma maison et je suis plus que satisfait de la qualité des produits. Il y en a pour tout les prix et le personnel est toujours à l'écoute et disponible 👍

Loop 2.

Du choix et de bons conseils.
Pour tous les prix !

A M.

Du stock à prix corrects, mais aussi beaucoup de choix à l'intérieur du magasin sur commande avec des prix abordables. Carrelage du plus simple au plus artistique 😀. Ça inspire. On est toujours bien accueilli avec de bons conseils par l'équipe professionnelle.

Rachel B.

Très bon qualité prix , un personnel très à l'écoute et à très très bon conseils surtout une patronne vraiment très sympa sa réputation n'est plus à faire si vous n'y allez pas c'est vous qui rater qq chose.....

Nirvân S.

Accueil décontract mais pertinent avec une réelle vocation familiale à servir le client. Des prix vraiment attractifs et du stock sur les références standard. Sur commande, toute la proposition actuelle dans le domaine.

Déborah N.

J'ai commandé 175m2 de carrelage extérieur et des margelles piscine. Malgré une petite déception sur la teinte des margelles, légèrement différente de celle à la commande à cause d'un bain différent, je recommande ce magasin qui a tout fait pour trouver une solution satisfaisante... merci!

Imen I.

Je me permets de faire un commentaire quand à la façon dont s'occupe le personnel de leur clientèle. J'ai attendu près de 30 minutes pour parler à une dame pour avoir des renseignements sur leur produits. À la première question madame s'est vexée et n'a pas hésité à couper court à la conversation en partant. J'étais choquée du comportement de cette personne qui n'est pas du tout commerciale. La question était simple : Pouvez vous nous indiquer la meilleure marque que vous vendez ou la meilleure qualité que vous pouvez avoir dans le magasin ? En aucun cas nous avons douté de la qualité des produits. Cependant, dans tout magasin il existe des produits de très bonne qualité et d'autres de moins bonne qualité. C'est d'ailleurs un facteur qui joue sur le prix du produit !!!! Nous avons essayer de lui expliquer ce concept et que nous ne cherchions absolument pas à la vexer mais son attitude n'a pas été plus agréable par la suite. Le service client doit revoir une des notions de base de la qualité qui est de répondre aux besoins du client !!! Ce n'est pas aux clients de peser ses mots en fonction des humeurs du vendeur meme si nous sommes restés très respectueux ! J'ai été très déçue ! Elle n'a pas du tout été professionnelle et s'est montrée très hautaine avec moi et ma famille.
J'espère que ce commentaire vous servira à vous améliorer. Je vous prie de bien vouloir m'excuer si ce message heurte votre sensibilité et vous vexe.

Cordialement !!!!