ARRCA Carrelage | Magasin de Villefranche / Lyon Nord - Anse

Bien sûr, voici une présentation détaillée de l'entreprise ARRCA Carrelage, rédigée dans un style formel et accessible, en mettant en valeur les informations clés :

Présentation de ARRCA Carrelage : Un Expert en Carrelage à Villefranche-sur-Saône

ARRCA Carrelage est un magasin spécialisé situé à Villefranche-sur-Saône, dans la région de Lyon Nord. L'entreprise, dont l’adresse est 2125 Rte de Villefranche, 69480 Anse, France, se distingue par son large éventail de produits et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 428385014. Leur site web, disponible à l’adresse arrca-carrelage.fr, offre un aperçu complet de leur offre et de leurs services.

Spécialités et Gamme de Produits

ARRCA Carrelage se consacre entièrement à la vente de carrelage. Ils proposent une vaste sélection de modèles pour répondre à tous les goûts et tous les budgets. Que vous recherchiez du carrelage pour la cuisine, la salle de bain, le salon ou l’extérieur, vous y trouverez certainement le choix idéal. L’entreprise accorde une attention particulière à la qualité des produits qu’elle distribue, assurant ainsi à ses clients des revêtements durables et esthétiques.

Services et Atouts Supplémentaires

L'entreprise s'efforce de faciliter au maximum l'expérience d'achat de ses clients. Plusieurs services sont proposés :

Livraison : ARRCA Carrelage assure une livraison fiable et efficace.
Accessibilité : L'entrée du magasin est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant, ainsi que le parking.
* Conseil personnalisé : L'équipe d'ARRCA Carrelage est à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans votre choix.

La satisfaction client est une priorité absolue. Les avis en ligne, avec un note moyen de 4.1/5 sur Google My Business, témoignent de la qualité du service et de la réputation de l'entreprise. Il est clair que les clients apprécient particulièrement le suivi détaillé des commandes et la clarté des informations concernant les délais et les prix. De nombreux clients soulignent la professionnalité du transporteur utilisé pour la livraison et la facilité de communication. On note un grand nombre de commandes réitérées, confirmant la confiance et la fidélité des clients.

Localisation et Contact

L'emplacement de l'entreprise, facilement accessible depuis Villefranche-sur-Saône et Lyon Nord, facilite les visites et les commandes. La proximité de la route de Villefranche assure une bonne accessibilité.

| Informations Clés | Détails |
|---|---|
| Adresse | 2125 Rte de Villefranche, 69480 Anse |
| Téléphone | 428385014 |
| Site Web | arrca-carrelage.fr |

Conclusion et Recommandation

ARRCA Carrelage se présente comme un acteur de premier plan dans le secteur du carrelage à Villefranche-sur-Saône. Grâce à sa large gamme de produits, à ses services de qualité et à son engagement envers la satisfaction client, l’entreprise est un partenaire de confiance pour tous vos projets de revêtement. Nous vous encourageons vivement à consulter leur site web arrca-carrelage.fr pour découvrir leur offre complète et prendre contact avec leur équipe. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir un devis personnalisé et bénéficier de leurs conseils d'expert.

👍 Avis de ARRCA Carrelage | Magasin de Villefranche / Lyon Nord

flo D.

5/5

beaucoup de choix, un suivi détaillé de la commande, tout est clair au niveau des délais et des prix et la livraison se fait avec transporteur très pro, c'est top! C'est la 3ème commande et tout se passe toujours parfaitement. A bientôt pour de nouveaux achats

Florence W. V.

5/5

Beaucoup de choix de couleur, et de formats de dalles de terrasse, des prix intéressants. Après avoir téléphoné pour connaitre la disponibilité des dalles choisies, et des plots réglables; la commande s'est fait très facilement; paiement sécurisé. Livraison le mois suivant; comme annoncé; sur RV avec le transporteur. Tous s'est déroulé parfaitement, comme annoncé. pas de soucis à la livraison; très peu de dalles abimées 5 ou 6 sur 157...), on les utilise pour les coupes. Je recommande Carra carrelage à 100%
photos travaux en cours

Mathilde C.

1/5

Une première expérience qui c'est bien passé, avec une livraison en temps et en heure, et un service commercial très bien.
Content du service la première fois nous passons une deuxième commande et là c'est une autre histoire !! Service commercial toujours très bien mais un retard de livraison de plus d'un mois (nous n'avons pas encore été livré à l'heure actuelle pour une commande en septembre) et en plus on ne nous livre pas la totalité de la commande on nous demande de venir en chercher une partie ! Tout ça sans excuse, sans rien !
Malgré une solution trouvée parce que nous acceptons de repousser encore la livraison pour recevoir la totalité de la commande, c'est la dernière fois que nous irons là-bas !

Meyhdi

5/5

Bonne expérience avec Carra, le commercial a su m’aider pour accélérer la livraison car j’avais une urgence.
J’aime beaucoup le rendu du carrelage et le toucher.
Autre bonne surprise aucune casse sur les deux palettes et également lors des découpes (33m2)
Du coup ben j’ai des dalles en trop…

Eric G.

1/5

Carrelage qui a l' air de bonne qualité mais très déçu du SAV car à la livraison qui a eu lieu plus tôt que prévue, ma femme qui a réceptionné la commande n'a pas vu qu' il y avait des carreaux de cassé, quatre en tout.
Quand j' ai appelé le livreur il m' a répondu qu' il n'y aurait pas de problème pour un retour mais quand j' ai eu le SAV, ces derniers n'ont rien voulu savoir car nous n'avions pas coché la case "reception sous reserve",
sauf que le livreur ne nous a pas parlé de cette case,
Il a juste fait signer à ma femme le bon de livraison.
Résultat, quatre carreaux en moins qui ne seront pas remplacé avec juste une proposition d' un bon d' achat de 50 euros et visiblement quand je lis les commentaires, je ne suis pas le seul dans ce cas.

Cat V.

1/5

Très insatisfaite, livraison de 90m2 de carrelage ( a plus de 50 euros), donc impossible à contrôler et livreur pressé. Je n ai pu émettre des réserves, le livreur m à informé que cela ne servait à rien. 5m2 de cassés, carreaux avec des tâches impossible a enlever...
Commerciaux qui ne tenaient plus le même discours lors de ma réclamation, ils avaient fait leur vente, et le reste ne leur importait plus.
Joli exposition mais c'est tout ! Je regrette vraiment mon choix de ce magasin.

Pierre T.

3/5

Carrelage a très bon prix, de qualité avec tout ce qu'il faut comme finition pour une pose de dalle sur plots bien finie.
Par contre la livraison une catastrophe, il est noté 15 jours de délai pour la livraison. Le commercial nous avait assuré que nous aurions nos carreaux au bout de 3 semaines car en stock et livraison proche du dépôt, nous avons attendu 1 mois et demi.
Après relance au tph, on nous a proposé de nous rembourser mais il fallait décider tout de suite sinon c'était trop tard.
En fait, je pense qu'ils ont beaucoup de demande et qu'ils ne sont pas a la satisfaction d'un client prêt. Par contre le chèque a été encaissé dans sa totalité a la commande. Vous ne pouvez pas verser des arrhes et finaliser le paiement a la livraison, un peu limite le procédé.
Je recommande si vous n'êtes pas pressé et si vous n'êtes pas trop regardant sur le suivi client....

Stéphane B.

5/5

Je suis très satisfait de ma commande, j’avais dans un premier temps téléphoné pour être sûr de la disponibilité, la personne qui m’a répondu m’a en plus conseillée sur le mode transport le plus adapté. Commande passée le soir même de notre échange. Délai annoncé de livraison 15/20 jours, appel du livreur au bout de 10 jours pour me donner la date et l’heure de livraison, de nouveau un appel pour me prévenir qu’il était en avance dans son emploi du temps et qu’il pouvait me livrer un jour plus tôt. Le jour de la livraison de nouveau un appel une heure avant d’arriver afin que je m’organise. En résumé site et accueil chaleureux, livreur sympathique et consciencieux, travertin parfaitement emballé et bien palettisé.