Alice Délice - Lyon

El Hadj Sonia

Je viens d'acheter un kitchen aid qui était censé être neuf. Quand je le récupére, je vois que le carton est abimé et fermé avec du scotch. Je demande donc au vendeur si l'article est bien neuf, ce à quoi il me répond de façon très hautaine, que oui l'article est neuf vu qu'il n'en ont pas en exposition et qu'il a simplement été ouvert pour vérifier qu'il était bien complet. Je rentre donc chez moi avec le robot patissier en question et à l'ouverture, je vois que le robot et ses accessoires sont couverts d'une couche de poussière..étonnant pour un article neuf...et surtout que plusieurs accessoires sont abimés (revêtement qui est abîmé)... Quand j'appelle pour demander des explications, on me répond que l'article avait peut être été exposé il y a 6 mois mais pas depuis, c'est pourquoi ils considèrent qu'il est neuf...

Elise Mri

Arrêt systématiquement dans ce magasin lors de nos sorties dans Lyon. On y retrouve des accessoires de cuisine spécifique (et à thème au moment de pâques, halloween et Noël). Une grand collection de sirop Monin (notamment ceux pour les cafés !)

Petit plus pour le vendeur présent cette semaine, très agréable et sympathique, un plaisir de venir

Loudi

Magasin incroyable et idéal pour les passionnés de cuisine ! Un vaste choix d'ustensiles de cuisine pour le quotidien et la pâtisserie, mais également des produits alimentaires de haute qualité pour la pâtisserie ! De plus, le personnel est très poli, agréable et disponible en cas de besoin ! Facile d'accès car il se situe dans le centre-ville de Lyon.

Noor Hamza

Je suis oblige de mettre une étoile car cest obligatoire pour que mon message passe, dans ce message je retire cette étoile. j avoues que je suis Très déçu de leurs articles, articles fabriqué en Chine avec la qualité médiocre (Tamis à hélice qui bloque chaque fois l hélice sort de son acce et Saupoudreur tamis en inox fissuré à l interieur jai dus racheter un autre) , je ne retourne jamais chez eux.

Steven Pelletier

Un manque de professionnalisme, j’ai l’impression qu’il ne connaissent pas leurs produits eux-mêmes essaye absolument de faire Acheter au client, je déconseille prix exorbitant, sachant C’est les mêmes produits qu’on peut retrouver sur tenue ou Des sites chinois, mais beaucoup moins cher

sarah

Les vendeurs privilégient leur clientèle habituelle aux détriment des autres.
Alors que nous étions dans la file d'attente pour le paiement en caisse, ils ont fait passer une personne avant nous, sans même s'excuser.

jean louis costaz

C’est dans la difficulté que l’on peut juger une équipe,
après une annulation de commande d’un appareil SMEG, coloris en rupture de stock à l’usine,
un remboursement m’a été spontanément proposé par l’un des responsables, remboursement effectif dans les heures qui ont suivi auprès de ma banque,
Bravo à cette équipe, très réactive, très dynamique et souriante, ce qui ne gâte rien. Bien cordialement.

Kamir Benaïssa

Magasin bien situé au cœur du centre ville.
Très propre et bien ranger .
On y trouve beaucoup d'articles de pâtisserie mais aussi de la vaisselle et des produits pour pâtisser comme des coulis,du chocolat etc...
Le personnel est à l'écoute et très serviable.
Je recommande se magasin à tout les pâtissiers et tout les amateurs de pâtisserie 😊